gooo1111-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের ক্ষেত্রে)
• ব্যক্তিগত ঠিকানা

আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (আংশিক — সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী (জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ এবং তারিখ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইনের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগ্রহীত তথ্য

যোগাযোগ সম্পর্কিত তথ্য

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু
• অভিযোগ ও আবেদনের রেকর্ড

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, আমানত বা উত্তোলন অনুরোধ, এবং গ্রাহক সেবা যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি আমাদের তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আইপি লগিং, কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত।

তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে কাজ করি। এই সেবাগুলো সীমিত পরিসরে আপনার সম্পর্কে যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে পারে।

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। এই ধরনের কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা হলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ অংশ কাজ করবে না।

বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

এই কুকিজগুলো আমাদের জানতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করছেন। সংগৃহীত তথ্য সামগ্রিকভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং এর মাধ্যমে ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা হয় না।

কার্যকারিতামূলক কুকিজ

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং মনে রাখতে এই কুকিজগুলো ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করে।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সংক্রান্ত কাজের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করি।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

গুরুতর জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের স্বার্থে অন্যান্য অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা পূর্বে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকবে, ততদিন আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয়করণের পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর পরে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়

gooo1111-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হালনাগাদ ও বিজ্ঞপ্তি

gooo1111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখে আপনি জানতে পারবেন সবচেয়ে সাম্প্রতিক পরিবর্তন কখন হয়েছে।